Como ya sabéis, los algoritmos de Edge Rank que utiliza Facebook para sus búsquedas y además para las actualizaciones que vemos cada día de nuestros amigos son bastante complejos y todavía no se han descifrado cómo modificarlo.

Lo que si sabemos es que Facebook decide qué actualizaciones son más interesantes para los usuarios dependiendo de la cantidad de interacciones que tenga (los me gusta de la gente y los comentarios, las impresiones, etc) Es por ello que incitar al usuario a interactuar es esencial.

Aquí van unos humildes consejos de lo que he aprendido hasta ahora como community manager y que me gustaría compartir con vosotros, a ver si os ayudan en algo y notáis la diferencia en cuanto a interacción de usuarios.

Invitar a los usuarios a hacer clic en "me gusta" tras cualquier actualización es muy importante. Esto hará que tus actualizaciones sean más vistas con los que ya son fans (salgan más arriba en sus notificaciones) y que además no les "cueste nada" hacer un clic en el botón de "me gusta" si están de acuerdo con lo que dices.

Se han visto aumentos del 200-300% en la interacción de fans en las páginas que usan este tipo de estrategia.

Por ejemplo:

Una regla esencial: Tus usuarios son perezosos (admitámoslo, todos lo somos) y no están en las redes sociales dispuestos a escucharte y que "le vendas la moto". Es por ello que cuanto menos esfuerzo tengan que hacer, mejor. Procura que no tarden más de un minuto, ya sea elegir una foto del ordenador, pensar y contestar a una pregunta, buscar algo escondido en una imagen... Esto ayudará a que se sienta cómodo, no se aburra y por tanto tenga una experiencia genial con la marca

¡Exacto! Generar contenido segmentado pero sobre todo de calidad es importantísimo. Como veíamos en el ejemplo de arriba, Biothecare ha dedicado un post para las embarazadas, un público interesante, importante y con bastantes "adeptos"

Utilizar las aplicaciones de Facebook es genial, tanto para captar audiencia como para fidelizarla.

Nescafé España por ejemplo, ha comenzado a principios de verano su andadura y fíjate: más de 41.000 fans. En su primera semana superaba los 5.000 gracias a las aplicaciones que había creado, las cuales mantienen como veis en la imagen:

Como os comentaba, en la regla del minuto, hacer preguntas para que los usuarios comenten y respondan si o no es mucho más fácil y rápido para ellos.

Un tip que también te ayudará es colgar muchas imágenes y videos, lo audiovisual atrapa, pero además saldrán en las actualizaciones de los usuarios como "Bárbara ha comentado el enlace /foto /video de Cambalache"