Un impresionante ejemplo de cómo un hotel con un gasto MÍNIMO puede sorprender a sus clientes.
El hotel Westin BayShore ha recibido a una de las ponentes de un evento que allí se realizó así:
Katie enseguida escaneó su código QR y cuál fue su sorpresa cuando apareció en su móvil un mensaje de bienvenida al hotel, deseándole suerte para su ponencia e invitándole a unirse a sus redes sociales:
La simple acción ha sido publicada por Katie en su facebook y twitter lo que ha hecho que más de 30.000 personas (entre RT y respuestas) se enterasen de lo que este hotel estaba haciendo.
Una manera de "infectar" todos nuestros medios offline con nuestras redes sociales de una manera muy creativa. Os dejo con la opinión de Katie como conclusión:
So what’s the lesson here? Honestly – it doesn’t take a lot to use social media in a fun and creative way. Because of this simple gesture – The Westin Bayshore had a dozen of the top people in real estate technology talking about their hotel and how great they were.
That’s why I know that social media is one of the best forms of word-of-mouth advertising. Imagine what The Westin Bayshore would have had to paid to get that type of buzz at one event?
Ángel
1 ago 2011 | 02:29 PM
Ejemplar uso de las redes sociales por parte de una empresa dedicada al turismo. Me ha encantado!!! :)
Bárbara Liniado
1 ago 2011 | 02:31 PM
Un pequeño gesto de "cariño" al consumidor... No cuesta nada en ningún sentido ;)