La presentación en HubSpot que ha realizado Victoria Ransom junto a Mike Volpe ha sido fantástica.

Os cuento algunas pautas que ha dejado Victoria para triunfar y "conquistar" a nuestros fans en Facebook, además de la presentación que han utilizado ambos potentes.

Más del 92% de los fans en Facebook recomiendan a sus amigos las marcas de las que son fans.

Hay varios puntos claves que debemos tener en cuenta a la hora de crear nuestra estrategia en redes sociales:

1. Crecer
   Tu estrategia debe basarse en buscar la participación del usuario, haz que hable con preguntas simples, "enséñale a hablar", haz promociones coordinadas con tu newsletter o con tu web para que ambos traficos se redirijan.
   Los anuncios de Facebook son un gran comienzo para hacer crecer tu audiencia. Y aquí juega un papel muy importante de psicología de consumidor:
   
   • Tu cliente está en Facebook y allí quiere estar, que tu anuncio no lo dirija FUERA de Facebook.
   • Con los anuncios de Facebook puedes dirigirte a un target en especial, busca que ese target sean los amigos de tus ya fans ( está comprobado que mucha más gente se une a una página si sus amigos ya están allí)
   • Prueba distintas cosas en tus anuncios, verifica qué fotos funcionan mejor, qué textos, qué tipo de público entra con cada anuncio, etc. Está muy a tu alcance si quieres ver en Facebook Insights.
2. Comprometer (engagement)
   La principal razón por la que las personas suelen hacerse fan de una página es por los concursos y descuentos. Es por ello que los concursos deben ser simples, llamativos y sociales (los de fotos y videos no suelen funcionar tan bien porque no son tan simples a la hora de participar)
   
   • SOCIAL es la palabra clave. Busca dar premios a los ganadores y a los que votan, busca dinámicas donde todos tengan que participar para que el concurso salga adelante, haz descuentos para grupos especiales, busca el interés de los que te siguen: sus hobbies, deportes, mascotas, niños, son temas que funcionan bien
   • Caridad y solidaridad. Campañas de este tipo ayudan a crear ese "engagement " con la marca, toca la emoción de las personas.
3. Monetizar a esos fans
   Esta es la parte más complicada pero a la vez más importante. La manera de llevar a esos fans a tus tiendas o centros no se puede entender como en la publicidad tradicional, donde antes dábamos un flyer y venían, sino que ahora tenemos que crear una dinámica social y divertida para que la gente acuda y viva UNA EXPERIENCIA CON LA MARCA, una experiencia única y que sólo podrá vivir allí: eventos, promociones en tienda con cupones por ejemplo, algo gratis si es amigos de Facebook, si hace check in en el momento y un largo etcétera.